これらの担当者がまとまらない中小企業がとても多いと感じる。バックオフィス（管理部）を取りまとめるスーパーマネージャーがいないことが原因です。その大きな理由の一つが「実務がわからない」ことになります。だから、JOBローテーションを行え！って私はずっと言い続けています。経理ならA子さん、って固定化すると、その時は事務は安定化しますが、いざ退職などとなると、途端に組織はぎくしゃくしてきます。
だから、１年程度で強制的にJOBローテーションを行い、どの職種に仕事でも、サブで代わりに２，３人できる人を育てておく必要があります。
経理と給与計算と人事総務をバックオフィス部（管理部など名称はなんでもOK）として、スーパーマネージャーをまず経営者は育て上げて、そのうえで強制的に若手をJOBローテーションに組み込み、バックオフィス業務のすべてをそれなりにこなせるように仕立て上げていく。これが経営者の仕事なんです。それをやらない限り、DX化による生産性向上は夢のまた夢です。
2023-12-01
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