上には上がいるものだと痛感する

上には上がいるものだと痛感する

ある会計事務所と最近付き合いが始まりまし
た。その会計事務所はチャットワークとZOO
Mを使って、役割分担を明確に切り分けまし
た。そして、クライアントからの質問等に対
して迅速にチャットワークで回答していた。
いわゆる即レスってやつです。

弊社も即レスで対応する会社なのですが、何
かが違うって感じたのです。

その会計事務所は、担当者が企業にしっかり
ついており、その担当者の行動を上長がすべ
て把握して、担当者がNGの時は上長がさりげ
なく現れる。それでクライアントは安心する。

そして、チャットワークとZOOM活用だけで
なく、すぐさま緊急事案は電話でフォローし
ています。

これだな!仕組みと各人の役割がしっかり明
確化されています。

見習いましょう!

2020-11ー30
=================================
東京中央経理記帳代行センター
https://www.tokyo-chuo-keiri.jp
千代田区五番町5-6 ビラカーサ五番町409
【お問合せ】
https://www.tokyo-chuo-keiri.jp/contact/
info@re-p.co.jp
電話 03-3556-6501 FAX 03-3556-6541
=================================

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です