DXって、経済産業省の定義によれば
「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」
ってことです。
これって、経営改革であり、業務改革であり、競争戦略上競合他社より優位に立つツールってことになります。経産省の定義はとてもきれいな言葉で記載しているので、頭に入ってこない中小企業経営者の方が多いのだと思いますが、
具体的に言うと、
①今ある最新のIT技術（クラウドや生成ＡＩなど）を使って
②顧客ニーズに対する満足度（短納期、安定価格など）を上げる施策
③少人数で会社の利益を最適化する仕組みを作る
ことです。
このことに気づいた中小企業経営者は昨年、今年の年初から取り組み始めています。そうしないと競合他社に納期や品質、価格面で負けてしまうからです。
そんなことでお困りであれば、バックオフィスＤＸの専門家の弊社の門をたたいてください。
2023-10-17
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